갑자기 유선 무선 다 안되요

Question

어제 밤까지는 정상적으로 사용하였습니다
오늘 아침부터 갑자기 연결이 되지 않네요
공유기의 전원은 들어와있는데 모뎀과 연결이 되지 않아요
모뎀을 컴퓨터에 연결하면 인터넷 잘 됩니다.

참고로 리셋도 해봤는데 안되네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김주연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

모뎀과 공유기 WAN포트 연결시 정상동작이 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 6.22버전으로 펌웨어를 진행 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 김주연 님이 쓰신 내용
어제 밤까지는 정상적으로 사용하였습니다
오늘 아침부터 갑자기 연결이 되지 않네요
공유기의 전원은 들어와있는데 모뎀과 연결이 되지 않아요
모뎀을 컴퓨터에 연결하면 인터넷 잘 됩니다.

참고로 리셋도 해봤는데 안되네요
감사합니다.