인식을 못하네요

Question

29일 구입 PC에 설치 했는데 인식을 못하네요. 다시 뺐다 다른 슬룻에 설치해도 마찮가지. 설명서대로 5-10분이상기다려도 아무 반응아없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

PC에 랜카드를 설치하였으나 정상적으로 인식되지 않아 PCI 슬롯을 변경하여도
동일한 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 다른 정상적인 PC가 있다면
다른PC에 랜카드를 설치하여 보시기 바랍니다.

다른 PC에서도 동일하게 인식되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 서광수 님이 쓰신 내용
29일 구입 PC에 설치 했는데 인식을 못하네요. 다시 뺐다 다른 슬룻에 설치해도 마찮가지. 설명서대로 5-10분이상기다려도 아무 반응아없습니다.
감사합니다.