답변[re] 인터넷 연결 문제

안녕하세요~ 노진홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한결과, 현재 외부에 계셔 공유기 설정이 불가능하셨습니다. 말씀해 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 노진홍 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >N104A 사용자입니다. > >KT 광랜 사용중이고, 설명서대로 잘 연결하여 사용중이입니다. >보통 사용후에 모뎀전원을 (KT, 공유기모두) 꺼두는 편인데, 잘사용되던 녀석이 어느순간에보면 무선 인터넷만 되고 PC에서는 인터넷 연결이 안되고 있습니다. > >윈도우 7 얼티밋사용중이고, IPv 6 는 현재 언체크해두었습니다. (체크해두었을때도 동일문제는 발생) > >그래서 공유기 연결을 해제하고, 다시 PC랑 KT모뎀이랑 연결해보니 정상동작하였고, 다시 처음부터 공유기를 설정하자 다시 무선/유선 다시 잘 동작하였습니다. > >전원을 꺼두었다가 이틀뒤 다시 켜보니 무선만 되고 유선은 또 안되네요. > >어떤 문제가 있을까요? >오늘 확인해보니 펌웨어 버전은 6.04인가 그랬나보네요. 어제나온버전 전버전인듯. > >어떻게 해야할까요? >연락바랍니다. > >감사합니다. 감사합니다.