답변[re] 인터넷 끊김ㅡㅡ

안녕하세요~ 조민형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 유선과 무선모두 끊김이 발생이 된다면 공유기의 인터넷연결상의 손실이 발생되는 경우입니다. 이러한 경우 아래의 내용을 참고하여 공유기의 인터넷설정을 변경하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ※. MAC클론 설정시 고객님의 인터넷이 자동연결방식이 아닌 계정과 암호를 이용한 PPPoE방식이라면 동적IP가 아닌 PPPoE로 선택 후 계정과 암호입력하시고 MAC주소변경체크와 MTU 1300으로 변경하여 적용을 눌러주시면 됩니다. 위방법으로도 인터넷사용의 문제가 발생이 되신다면 해당 환경에서 고객지원실과 상담을 통하여 공유기의 상태를 점검받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조민형 님이 쓰신 내용 <<< > >스크린샷에서 보실 수 있듯이 핑이 계속 튑니다 . > >특히 메이플 스토리라는 게임을 할 때 많이 튀어요. > >처음 샀을 때 부터 이러니 속이 부글부글 끓네요. > >노트북만 이러는게 아니라 컴퓨터도 이런 현상이 나타납니다. > >보니까 iptime 공유기 쓰시는 분들 중 , 이런현상 나타나는 분들 많으신 것 같은데 > >제품의 품질에 신경을 좀 써주시죠 ㅡㅡ > >고객센터 뒤져보니까 이런 경우에는 A/S를 맡겨야 한다는데 > >어디로 보내면 될까요? 감사합니다.