답변[re] 재질문이요~

안녕하세요~ 이민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 인터넷이 되지 않으셔도 설정화면 접속은 가능합니다. 공유기의 LAN[1~4]포트중에 하나와 PC가 연결되어 있는 상태라면 인터넷여부와는 상관없이 접속은 가능합니다. 공유기 초기화후, 다른랜선은 모두 제거하시고, LAN포트와 PC만 같은 선으로 연결하신후에 설정화면 접속이 가능한지 여부를 확인해보시기 바랍니다. 또한, 선연결후 설정화면 접속이 가능하시기 위해서는 IP주소, 기본게이트웨이가 할당이 되셔야 가능합니다. PC의 IP주소 확인방법 <<<   클릭하세요 IP주소가 할당이 되지 않으신다면, 다른PC로 확인및, 랜선을 교체하셔서 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 다른PC에서도 IP할당이 되지 않으시다면, 입고하시어 점검을 받아보셔도 좋을것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 이민수 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 이민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. > >공유기의 cpu led가 주기적으로 점멸하지 않는다면, 고장이 난 상태입니다. > >cpu led가 정상적인 상태이시라면,(주기적 점멸을 한다면,) >설치도우미 진행을 하지 마시고, > >아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화진행을 하신후, 아래 방법으로 연결을 해보시기 바랍니다. > > >ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 > > >현재 인터넷이 되고 있는 PC에 연결된 인터넷 선을 빼서 공유기 WAN(노란색포트-삼각형모양)에 연결하시고, > >제품박스에 포함된 랜선으로 PC와 공유기의 LAN포트 1~4포트중 하나에 연결하시기 바랍니다. > >선연결후, PC의 인터넷창을 열어서 인터넷이 되시는지 확인해 주시면 됩니다. > >만약 인터넷이 되지 않으신다면, 인터넷 주소창에 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )의 주소입력하여 접속하셔서 >설정마법사 실행을 해주시면 연결이 되실겁니다. > >cpu led가 주기적으로 깜밖이지 않는다면, > >고객님의 경우, 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 > >대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 > >고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) > >*보내실곳(택배 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 이민수 님이 쓰신 내용 <<< >> >>1달전쯤에 n104m 구입해서 사용하다가 1시간전쯤부터 인터넷이 안돼네요 랜선공유기에서 빼서 모뎀이랑 컴터만 연결하면 인터넷잘되는데 랜선이랑 모뎀확인해봤는데 이상없구요 공유기 문제인듯싶은데 가정에서 사용해서 건들거나 한적도 없구요.. 그냥 갑자기 안돼네요 >>증상은 익스플로어누르면 아무것도안뜨고 흰창만뜨네요.. a/s를 맡겨야하는지 혹시나해서 다시설치할려니까 컴터랑랜선 연결하는 그다음창에서 iptime공유기를 못찾네요.. 검색된iptime공유기가 없습니다 라고나오네요 ..빠른답변부탁드립니다. > > >위에는 방금전에 한질문이구요 >답변주신데로 램프는 정상이라 초기화했는데 인터넷이 되지않아 http://192.168.0.1 여기 접속하라하시는데 여기가 접속이안돼네요. a/s보내야하나요? 감사합니다.