답변[re] 수신감도...
안녕하세요~ 김상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
공유기 수신률의 경우 안테나 dbi 에 따라서 높낮이가 달라지기 때문에 제품 안테나쪽에
결함이 날 경우 해당 증상이 발생 될 수 있습니다.
기존 상담과 같이 여러 설정으로 인하여도 아이팟터치에 신호율이 약하게 잡히고, 주변 다른
환경에서 정상적으로 잡히신다면 해당 제품은 입고하여 자사에서 테스트가 필요한 부분이기
때문에 아래의 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김상헌 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아이팟터치로 무선인터넷 사용하는데요 수신률이 낮아서 글 남겼었는데
>
>
>기존 상담과 같이 초기화 만으로 공유기의 수신률 높낮이가 바뀔수 없기 때문에 안내해드렸던 설정으로도 해결이 안되신다면 해당 아이팟 터치를 주변 환경(커피숍, 공유기설치 지역 등)에서 연결 후에 신호 강도의 저조함이 동일하게 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
>
>위의 답변을 받고 아이팟 두개로 신호를 잡아보았으니 마찬가지였고 >장소를 옮겨서 독서실 무선인터넷은 잘잡더군요,, >아이팟 문제는 아닌거 같고,, 공유기의 문제인거같은데 공유기 자체의 기계적인 결함으로 >수신률이 떨어지거나 할수있나요..? >공유기를 떨어뜨리거나 충격을 가한적은 없습니다 감사합니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
공유기 수신률의 경우 안테나 dbi 에 따라서 높낮이가 달라지기 때문에 제품 안테나쪽에
결함이 날 경우 해당 증상이 발생 될 수 있습니다.
기존 상담과 같이 여러 설정으로 인하여도 아이팟터치에 신호율이 약하게 잡히고, 주변 다른
환경에서 정상적으로 잡히신다면 해당 제품은 입고하여 자사에서 테스트가 필요한 부분이기
때문에 아래의 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김상헌 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아이팟터치로 무선인터넷 사용하는데요 수신률이 낮아서 글 남겼었는데
>
>
>기존 상담과 같이 초기화 만으로 공유기의 수신률 높낮이가 바뀔수 없기 때문에 안내해드렸던 설정으로도 해결이 안되신다면 해당 아이팟 터치를 주변 환경(커피숍, 공유기설치 지역 등)에서 연결 후에 신호 강도의 저조함이 동일하게 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
>
>위의 답변을 받고 아이팟 두개로 신호를 잡아보았으니 마찬가지였고 >장소를 옮겨서 독서실 무선인터넷은 잘잡더군요,, >아이팟 문제는 아닌거 같고,, 공유기의 문제인거같은데 공유기 자체의 기계적인 결함으로 >수신률이 떨어지거나 할수있나요..? >공유기를 떨어뜨리거나 충격을 가한적은 없습니다 감사합니다.







































