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답변[re] N604M 고장 수리요청

2010.01.27조회 359

안녕하세요~ 이진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

공유기에 랜선은 연결하지 않으시고, 전원만 연결해주신 상태에서 CPU LED가 주기적으로 점멸을 한다면, 공유기는 동작을 하고 있는 상태라고 보실수 있습니다.

먼저 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 펌웨어 업그레이드 해주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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아래의 링크와 같이 공유기의 초기화 진행을 해주시고 연결을 다시한번 진행해보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
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# 인터넷 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN[1~4]포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)만 1:1로 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 인터넷이 되시는지 확인합니다.

위와 같이 설정후에도 동일증상이 발생하신다면, 다시한번 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이진형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하십니까? 2010년 1월 초에 G마켓에서 N604M 구입후 사용중입니다.
>
>사용중 인터넷 접속 이 안돼서
>
>KT 기사 가 집에 와서 확인결과
>
>공유기 입력단에서 읽어 드리지 못한다고 합니다.
>
>KT (쿡) 기사님이 공유기 리셋 잡고 이리저리 해보셨다는데도
>
>안된답니다.
>
>그래서 수리요청 드리려고 하는데요
>
>전화연결이 안되서 글 남깁니다.
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604M 고장 수리요청
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 공유기에 랜선은 연결하지 않으시고, 전원만 연결해주신 상태에서 CPU LED가 주기적으로 점멸을 한다면, 공유기는 동작을 하고 있는 상태라고 보실수 있습니다. 먼저 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 펌웨어 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 링크와 같이 공유기의 초기화 진행을 해주시고 연결을 다시한번 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 # 인터넷 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN[1~4]포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)만 1:1로 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 인터넷이 되시는지 확인합니다. 위와 같이 설정후에도 동일증상이 발생하신다면, 다시한번 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이진형 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까? 2010년 1월 초에 G마켓에서 N604M 구입후 사용중입니다. > >사용중 인터넷 접속 이 안돼서 > >KT 기사 가 집에 와서 확인결과 > >공유기 입력단에서 읽어 드리지 못한다고 합니다. > >KT (쿡) 기사님이 공유기 리셋 잡고 이리저리 해보셨다는데도 > >안된답니다. > >그래서 수리요청 드리려고 하는데요 > >전화연결이 안되서 글 남깁니다. > > 감사합니다.

[2010-01-27 05:48:35]
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-55925처리 완료N604M 고장 수리요청이**364
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