요즘 인터넷 속도가 느려졌어요

Question

(제품명은 잘 몰라요..;; 그래서 아무거나 선택했습니다)
저희집이 총 3대의 컴퓨터가 있구요..
한대에 공유기 설치해서 두컴퓨터가 무선인터넷을하고있어요.
그중에 한대는 일반 데스크 탑이고 한대는 노트북인데요
노트북인터넷속도가 얼마전부터 너무느려서 할수없을 정도에요.
인터넷연결에서 속도를 보면 매우 좋은데..
막상 인터넷을 하면 도저히 할수없을정도에요.
다른 두 컴퓨터가 잘되는거 보면 공유기나 인터넷선은 문제가 없는거같은데..
제 노트북만 그러네요..ㅠ
예전부터 안된것이아니라
사용한지 1년이 넘은건데.. 2주전부터 그러네요
혹시 몰라 바이러스 검사도 해봤는데 이상이 없습니다.
다른문제가 있을수있는건지 알려주세요
(전화는 잘 못받습니다. 답변은 게시판에 그냥 남겨주세요^^;;;)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김나현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 다른pc는 문제가 없지만 특정pc에서 이와같은 증상이 발생될경우 따로 공유기 설정은필요없는 상태로 보입니다. 해당pc자체의 문제가 있을가능성이 높으며 해당pc점검을 해보셔야 할것으로 보입니다. 공유기의 문제가 발생시 특정pc가 아닌 모든 pc에서 동증상이 발생해야 하지만 그런상태는 아닌것으로 보아 공유기의 문제로 보긴 어려운 상태 입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김나현 님이 쓰신 내용 <<< > >(제품명은 잘 몰라요..;; 그래서 아무거나 선택했습니다) >저희집이 총 3대의 컴퓨터가 있구요.. >한대에 공유기 설치해서 두컴퓨터가 무선인터넷을하고있어요. >그중에 한대는 일반 데스크 탑이고 한대는 노트북인데요 >노트북인터넷속도가 얼마전부터 너무느려서 할수없을 정도에요. >인터넷연결에서 속도를 보면 매우 좋은데.. >막상 인터넷을 하면 도저히 할수없을정도에요. >다른 두 컴퓨터가 잘되는거 보면 공유기나 인터넷선은 문제가 없는거같은데.. >제 노트북만 그러네요..ㅠ >예전부터 안된것이아니라 >사용한지 1년이 넘은건데.. 2주전부터 그러네요 >혹시 몰라 바이러스 검사도 해봤는데 이상이 없습니다. >다른문제가 있을수있는건지 알려주세요 >(전화는 잘 못받습니다. 답변은 게시판에 그냥 남겨주세요^^;;;) 감사합니다.