다시연락부탁드립니다..

Question

아까 시키신대로 해봤는데..

계속 끊기는 증상이 있네요

연락주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기 설정화면중 컨넥션 정보를 확인결과 특정 PC에서 과도한 트래픽이 발생되어 공유기 사용시 문제가 발생할 가능성이 존재하여 해당 PC를 제거후 인터넷 연결상태를 확인하여 문제점이 발생하지 않는지 확인후 해당 PC를 점검후 사용해 주시기로 하였습니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물에 연락처를 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김민국 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 시키신대로 해봤는데.. > >계속 끊기는 증상이 있네요 > >연락주세요 감사합니다.

다시연락부탁드립니다..

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