답변[re] PC 다운 현상

안녕하세요~ 안성기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. USB직렬 포트는 PC 메인보드에서 일부분에 속해 있기 때문에 자사에서 판매되는 랜카드는 해당 PC를 다운시킬 수 없습니다. 하지만, 랜카드 제거시 정상동작이 되는 부분으로 PC의 USB직렬 포트 재 업데이트 및 랜카드 드라이버를 재설치해주시기 바라며, PC는 USB 꽂는 부분이 여러곳 있기 때문에 다른 위치에 꽂아서 정상동작이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 안성기 님이 쓰신 내용 <<< > >N105UA를 연결하여 무선으로 인터넷을 하면 웹페이지가 자꾸 복원되다가 어느 순간 PC가 다운되어 어떤작동도 하질 않읍니다. 하지만 무선랜카드를 제거하면 인터넷 하는데는 전혀 문제가 없는데...어떻게 조치하면 될까요? 감사합니다.