인터넷이 끊깁니다

Question

현재 n604m 모델을 사용중이고

무선랜을 사용하고 있습니다

공유기를 구입하고 일주일정도는 아무문제가없었는데

그 후 부터 공유기를 연결한 컴퓨터가 인터넷이 지속적으로 끊기는 현상이 발생하고

무선랜을 사용하는 컴퓨터도 인터넷이 주기적으로 끊깁니다

공유기를 해체하고 랜선을 직접연결하면 끊기는 현상은 없어지고요

홈피에 나와있는대로 최신드라이버 업데이트, 핑팅김 현상없애는 프로그램도 설치해봤고

공유기 연결되있는 컴퓨터도 바꿔서 해봤지만 계속 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다

빠른 해결좀 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정과 시스템 로그를 확인하여 드렸으며 공유기 상당에 연결하여 사용하는 인터넷 전화기에서 IP 할당에 문제가 발생하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 존재하여 공유기 상단의 인터넷 전화기를 제거후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 김민국 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 n604m 모델을 사용중이고 > >무선랜을 사용하고 있습니다 > >공유기를 구입하고 일주일정도는 아무문제가없었는데 > >그 후 부터 공유기를 연결한 컴퓨터가 인터넷이 지속적으로 끊기는 현상이 발생하고 > >무선랜을 사용하는 컴퓨터도 인터넷이 주기적으로 끊깁니다 > >공유기를 해체하고 랜선을 직접연결하면 끊기는 현상은 없어지고요 > >홈피에 나와있는대로 최신드라이버 업데이트, 핑팅김 현상없애는 프로그램도 설치해봤고 > >공유기 연결되있는 컴퓨터도 바꿔서 해봤지만 계속 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다 > >빠른 해결좀 부탁드립니다 감사합니다.

인터넷이 끊깁니다

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