답변[re] IPTIME Q204 인터넷이 끊겨요..
안녕하세요~ 김택민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 문의주신 인터넷 연결 끊김 점검을 도와 드렸습니다.
해당 환경의 경우 ADSL 회선을 사용하고 계셔서 인터넷 연결 설정란에서 MTU 값을 낮추어 드렸으며 링크 설정/정보란에서 WAN의 링크를 10Mbps로 낮추어 연결을 도와 드렸습니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물에 연락처를 남겨주셔서 다시 한번 상담을
받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김택민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
> 공유기 사용한지 한 2년쯤 되가는데요
>
>요즘 인터넷이 끊겼다연결됬다 이런식으로 반복되는일이 있어요
>
>다시 설정해보면 잘연결되어있다고 나오구요
>
>CPU는 1초마다 깜빡거리구요 WAN은 가끔 깜빡거리고 어쩔땐 계속 들어와있구
>
>
> 2 ,3번 포트도 계속 들어와있네요
>
> 문제가 없는듯한데 왜 인터넷이 끊겼다 연결됬다 하는지모르겠습니다.
>
>그리고 또 인터넷속도도 많이 느려진거같아요
>
> 저희집은 광랜이 안들어오는 지역인가 같아요 그래서 최대빠를떄가
>
>400kb이고 지금은 10~20kb 이네요 ;;
>
>좀 도와주세요
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 문의주신 인터넷 연결 끊김 점검을 도와 드렸습니다.
해당 환경의 경우 ADSL 회선을 사용하고 계셔서 인터넷 연결 설정란에서 MTU 값을 낮추어 드렸으며 링크 설정/정보란에서 WAN의 링크를 10Mbps로 낮추어 연결을 도와 드렸습니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물에 연락처를 남겨주셔서 다시 한번 상담을
받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
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> 공유기 사용한지 한 2년쯤 되가는데요
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>요즘 인터넷이 끊겼다연결됬다 이런식으로 반복되는일이 있어요
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>다시 설정해보면 잘연결되어있다고 나오구요
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>CPU는 1초마다 깜빡거리구요 WAN은 가끔 깜빡거리고 어쩔땐 계속 들어와있구
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> 2 ,3번 포트도 계속 들어와있네요
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> 문제가 없는듯한데 왜 인터넷이 끊겼다 연결됬다 하는지모르겠습니다.
>
>그리고 또 인터넷속도도 많이 느려진거같아요
>
> 저희집은 광랜이 안들어오는 지역인가 같아요 그래서 최대빠를떄가
>
>400kb이고 지금은 10~20kb 이네요 ;;
>
>좀 도와주세요
감사합니다.







































