답변[re] 펌웨어 업데이트중 멈춰버려서 강제종료했는데...
안녕하세요~ 박성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
펌웨어 복구의 경우 공유기 재부팅후 복구 시도해 주시기 바라며 3~4회정도 반복하여 실행해 주시기 바랍니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
이와같은 방법으로 복구가 안될경우 입고하여 점검이 필요한 상황입니다.(본체 아답타)
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박성우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>ver.6.22 펌웨어 업데이트중 멈춰버려서 강제종료를 했는데 그 다음부터는 공유기를 통한 인터넷 연결은 전혀 되지 않네요...공유기의 CPU 불은 계속 들어와 있고, 192.168.0.1도 접속이 되지 않고, tftp인가? 그 명령은 명령 프롬프트에서 아예 인식을 하지 않더군요 ㅎㅎ;...어떻게 해야 할까요? 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
펌웨어 복구의 경우 공유기 재부팅후 복구 시도해 주시기 바라며 3~4회정도 반복하여 실행해 주시기 바랍니다.
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>ver.6.22 펌웨어 업데이트중 멈춰버려서 강제종료를 했는데 그 다음부터는 공유기를 통한 인터넷 연결은 전혀 되지 않네요...공유기의 CPU 불은 계속 들어와 있고, 192.168.0.1도 접속이 되지 않고, tftp인가? 그 명령은 명령 프롬프트에서 아예 인식을 하지 않더군요 ㅎㅎ;...어떻게 해야 할까요? 감사합니다.







































