제글 다 안읽어보셨군요

Question

펌웨어는 이미 6.22로 업글했고 다른 설정 다시 다 한상태입니다.

저번주 토요일 까지는 잘됬는데 일요일부터 갑자기 신호강도가 떨어지는 현상이고

환경이 바뀌거나 하지는 않았습니다.

아이폰으로 아무 장애물 없는 거실 끝까지 가면 신호안테나가 하나 없어지는 상태입니다.

장애물과는 관계없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노세균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 무선에 대한 성질등을 안내드린 부분입니다. 또한, 사용하시는 N604M제품으로 장애물 없이 3M만 떨어져도 한칸이 떨어진다고 하셔서, 사무실에서 사용하시는 N104M제품으로 비교요청을 안내드린 부분입니다. 전원공급 부족으로도 수신율 저하 발생이 되시는 경우가 있기 때문에 다른 콘센트에 연결시에도 동일한 부분이라면, 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할것으로 보여집니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본(온라인 구매시 구매내역)을 첨부하여 본체와 어댑터를 동봉하시어 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 노세균 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어는 이미 6.22로 업글했고 다른 설정 다시 다 한상태입니다. > >저번주 토요일 까지는 잘됬는데 일요일부터 갑자기 신호강도가 떨어지는 현상이고 > >환경이 바뀌거나 하지는 않았습니다. > >아이폰으로 아무 장애물 없는 거실 끝까지 가면 신호안테나가 하나 없어지는 상태입니다. > >장애물과는 관계없습니다. > 감사합니다.