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답변[re] 게임을 할 때 끊기는 문제

2010.01.26조회 245

안녕하세요~ 이원재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

게임시에만 끊김 현상이 발생하신다면 먼저 아래의 방법으로 Ping 테스트를 실행하신 후 게임을 사용하여 보시기 바랍니다.

시작 - 실행 - cmd - ping 192.168.0.1 -t 입력 하여 공유기와 의 통신의 이상 유무 및 시작 - 실행 - cmd - ping 66.232.145.18 -t 입력 하여 인터넷통신 끊김이 실제로 발생하는지 확인하시기 바랍니다.

핑 테스트 결과 게임시에만 request time out 혹은 time 값이 높게 나타난다면 메세지가 나타난다면 실제로 통신에 문제가 있는 것으로

공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여

관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - MTU 값을 1300정도로 낮춰서 적용을 하여 사용하여 보시기 바라며 이러한 방법으로도 끊김이 발생한다면

통신대역폭이 한 PC에 집중되어 나타나는 문제일 수 있으므로 SMART QOS 설정을 하여 보시기 바랍니다.

SMART QOS 설정방법

공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - QOS 설정 메뉴에서 동작 설정 : 실행 인터넷종류 : 사용자 정의 다운로드 : (광랜인경우) 100 Mbps    업로드 100 Mbps 설정 후 우측의 적용을 누르시고

QOS 규칙 설정에서
Smart QoS 체크박스에 체크하신 후 우측의 적용을 누르신 후 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.


감사합니다.


>>> 이원재 님이 쓰신 내용 <<<
>
>마비노기 영웅전이란 게임을 하는데 문제가 발생합니다. (옆에서 PC를 사용하는 사람의 말이 서든어택도 동일한 증상이 발생한다고 합니다.) >컴퓨터 사양엔 문제가 없어 이래저래 원인을 찾아보니 네트워크쪽 문제더군요. >이상하게 게임을 할 때 2대의 컴퓨터가 동시에 접속을 하면 간헐적으로 끊기는 문제가 생기고, 한 대의 PC만 접속을 하면 끊기는 문제가 없습니다. >아예 접속이 되지 않거나 게임을 진행할 수 없는 것은 아니나 간헐적으로 그런 증상이 어김없이 발생합니다. >이럴 때 메인 PC는 버벅임이 없으나 공유기에 접속시켜놓은 컴퓨터만 끊깁니다. >Twin IP, DMZ 설정을 이리저리 만져보았으나 두개의 설정 모두 그런 문제가 발생하는 것으로 확인되었습니다. >인터넷 속도 측정을 해본 결과 핑, 로스 등 아무런 이상이 없었으며, 속도저하 현상도 없었습니다. >현재 운영체제는 2대의 PC 모두 Windows 7 32 Bit 입니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 게임을 할 때 끊기는 문제
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 이원재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 게임시에만 끊김 현상이 발생하신다면 먼저 아래의 방법으로 Ping 테스트를 실행하신 후 게임을 사용하여 보시기 바랍니다. 시작 - 실행 - cmd - ping 192.168.0.1 -t 입력 하여 공유기와 의 통신의 이상 유무 및 시작 - 실행 - cmd - ping 66.232.145.18 -t 입력 하여 인터넷통신 끊김이 실제로 발생하는지 확인하시기 바랍니다. 핑 테스트 결과 게임시에만 request time out 혹은 time 값이 높게 나타난다면 메세지가 나타난다면 실제로 통신에 문제가 있는 것으로 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - MTU 값을 1300정도로 낮춰서 적용을 하여 사용하여 보시기 바라며 이러한 방법으로도 끊김이 발생한다면 통신대역폭이 한 PC에 집중되어 나타나는 문제일 수 있으므로 SMART QOS 설정을 하여 보시기 바랍니다. SMART QOS 설정방법 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - QOS 설정 메뉴에서 동작 설정 : 실행 인터넷종류 : 사용자 정의 다운로드 : (광랜인경우) 100 Mbps    업로드 100 Mbps 설정 후 우측의 적용을 누르시고 QOS 규칙 설정에서 Smart QoS 체크박스에 체크하신 후 우측의 적용을 누르신 후 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 감사합니다. >>> 이원재 님이 쓰신 내용 <<< > >마비노기 영웅전이란 게임을 하는데 문제가 발생합니다. (옆에서 PC를 사용하는 사람의 말이 서든어택도 동일한 증상이 발생한다고 합니다.) >컴퓨터 사양엔 문제가 없어 이래저래 원인을 찾아보니 네트워크쪽 문제더군요. >이상하게 게임을 할 때 2대의 컴퓨터가 동시에 접속을 하면 간헐적으로 끊기는 문제가 생기고, 한 대의 PC만 접속을 하면 끊기는 문제가 없습니다. >아예 접속이 되지 않거나 게임을 진행할 수 없는 것은 아니나 간헐적으로 그런 증상이 어김없이 발생합니다. >이럴 때 메인 PC는 버벅임이 없으나 공유기에 접속시켜놓은 컴퓨터만 끊깁니다. >Twin IP, DMZ 설정을 이리저리 만져보았으나 두개의 설정 모두 그런 문제가 발생하는 것으로 확인되었습니다. >인터넷 속도 측정을 해본 결과 핑, 로스 등 아무런 이상이 없었으며, 속도저하 현상도 없었습니다. >현재 운영체제는 2대의 PC 모두 Windows 7 32 Bit 입니다. > 감사합니다.

[2010-01-26 01:05:46]
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