답변[re] cpu에 불이 안들어옵니다

안녕하세요~ 박수연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. cpu 램프에 점등이 안된다면 제품에 이상이 생긴상태로 보입니다. 재부팅 리셋등에도 동일한증상이 발생된다면 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박수연 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime G504를 사용하고 있는데 인터넷이 안됩니다. >power와 다른곳의 불은 들어오는데 cpu에 불이 안들어 옵니다. >직접 컴퓨터에 연결해본결과 인터넷 회선의 문제는 아닌것 같습니다. >리셋을 시도해 보았지만 역시나 cpu에 불이 안들어옵니다. >고장이 난것 같은데 대처 방법을 알려주십시오. 감사합니다.