run 에 불이 들어오지 않습니다.

Question

그동안 잘 사용하고 있었는데요

갑자기 pwr에만 불이 들어오고 나머지 다른 led에 불이 들어오지 않습니다.

리셋해보려 해도 먹히지 않고

펌웨어 업데이트 문제도 아닌거 같습니다.

이럴 경우 기계를 as 받아야 하는건지 궁금합니다.

만약 as를 받아야 하면 며칠정도 걸리는지도 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기 제품의 전원 부분 램프만 들어오고 나머지 램프가 들어오지 않으신다면 해당 제품의 CPU 이상이나 전원 부분의 이상 증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정환 님이 쓰신 내용 <<< > >그동안 잘 사용하고 있었는데요 > >갑자기 pwr에만 불이 들어오고 나머지 다른 led에 불이 들어오지 않습니다. > >리셋해보려 해도 먹히지 않고 > >펌웨어 업데이트 문제도 아닌거 같습니다. > >이럴 경우 기계를 as 받아야 하는건지 궁금합니다. > >만약 as를 받아야 하면 며칠정도 걸리는지도 궁금합니다. > > 감사합니다.

run 에 불이 들어오지 않습니다.

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