답변[re] 인터넷 연결이 되지않습니다...도와주세요~
안녕하세요~ 김나리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적으로 인터넷 사용이 가능하셨으며,
해당 제품은 PC를 연결시 기본게이트웨이가 나타나지 않는 문제로서 판매처에 교체 후 재설치를
진행하기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김나리 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷 연결이 되지않습니다.
>
>설치가 너무 어렵네요
>
>전화 주세요 010-2773-7247
감사합니다.
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인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적으로 인터넷 사용이 가능하셨으며,
해당 제품은 PC를 연결시 기본게이트웨이가 나타나지 않는 문제로서 판매처에 교체 후 재설치를
진행하기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>인터넷 연결이 되지않습니다.
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>설치가 너무 어렵네요
>
>전화 주세요 010-2773-7247
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