연락주세요~무선 인터넷이 안되요./

Question

유선 인터넷은 되는데 무선 인터넷이 신호가 안잡히네요.주변에 있는 신호만 잡히고
제 공유기 신호가 안잡혀요.공유기 설정 들어가서 무선랜 접속정보에 무선 맥 주소란에 제가 보유하고 있는 무선랜카드 맥 주소가 아닌 다른 주소가 써져있던데 이것떄문이 아닌지.
ssid도 다른것으로 설정해봤는데도 무선에선 제 ssid가 안뜨네요
공유기 설정도 리셋해봐도 여전히 똑같에요.채널도 바꿔서 설정해보고
얇은 지식으로 어케 해보려는데 도무지 해결방법이 안나오네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박규영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님께서 사용하시는 공유기의 무선신호만 검색되지 않는 문제로
공유기를 초기화 하여도 무선신호가 검색되지 않는다면 공유기 초기화 후

공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 무선설정 보안 메뉴에서 네트워크이름을 임의로 변경 하신 후
채널을 1~11번 중 임의로 채널을 선택하신 후 무선 PC에서 무선검색을 하여 보시기
바랍니다.

이러한 방법으로도 검색이 되지않을 경우 공유기의 이상유무 점검을 하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 박규영 님이 쓰신 내용
유선 인터넷은 되는데 무선 인터넷이 신호가 안잡히네요.주변에 있는 신호만 잡히고
제 공유기 신호가 안잡혀요.공유기 설정 들어가서 무선랜 접속정보에 무선 맥 주소란에 제가 보유하고 있는 무선랜카드 맥 주소가 아닌 다른 주소가 써져있던데 이것떄문이 아닌지.
ssid도 다른것으로 설정해봤는데도 무선에선 제 ssid가 안뜨네요
공유기 설정도 리셋해봐도 여전히 똑같에요.채널도 바꿔서 설정해보고
얇은 지식으로 어케 해보려는데 도무지 해결방법이 안나오네요.

감사합니다.