공유기 신호는 잡히지만 인터넷이 자주 안 되요

Question

귀사와 귀하의 발전을 기원드립니다.

N104와 N604M을 사용하고 있습니다. 공유기는 검색이 됩니다만, 인터넷이 안 되어 초기화를 시키면 인터넷이 연결되지만 잠시후에 인터넷이 안 되거나 속도가 현저히 (1M 정도로) 떨어지게 됩니다. 왜 그렇죠? 특히 N104가 더 심하네요. 자주 그렇습니다.
저희 인터넷 서비스 업체 문제인가요? 공유기 문제인가요? 저희 집 랜선 문제인가요?

수고하십시오.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주종천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

각 공유기에 PC로 연결시 속도가 1M로 떨어지신다면 공유기를 연결하지 않은 상태에서

인터넷 회선을 해당 PC에 직접연결하여도 사용중 속도가 떨어지는지 확인해 주시기 바랍니다.

만약, 직접연결하여도 마찬가지로 속도 저하가 발생되면 인터넷 업체에 문의하여 주시기바라며

정상 동작이 되신다면 아래 링크를 통하여 보유중이신 공유기 모두 아래의 링크를 참조하여

펌웨어 업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 주종천 님이 쓰신 내용
귀사와 귀하의 발전을 기원드립니다.

N104와 N604M을 사용하고 있습니다. 공유기는 검색이 됩니다만, 인터넷이 안 되어 초기화를 시키면 인터넷이 연결되지만 잠시후에 인터넷이 안 되거나 속도가 현저히 (1M 정도로) 떨어지게 됩니다. 왜 그렇죠? 특히 N104가 더 심하네요. 자주 그렇습니다.
저희 인터넷 서비스 업체 문제인가요? 공유기 문제인가요? 저희 집 랜선 문제인가요?

수고하십시오.
감사합니다.