답변[re] 공유기 오류로 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 최나연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 초기화 이후 인터넷 연결이 불가한경우 아래의 설정을 참고하여 진행해 주시기 바랍니다. 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시고 속도측정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 최나연 님이 쓰신 내용 <<< > >ip time N604M을 사용하고 있습니다. > >4일정도 전부터 간간히 인터넷 연결이 끊어졌다는 메시지가 떴지만 >그 때에는 인터넷 연결에 무리가 없었는데요, >3일전부터 인터넷 연결이 안됩니다. >무선인터넷도 잡히지 않고요. > >IP 갱신 오류라고 메시지가 떴었는데요, >어떻게 할 지 몰라 기기를 리셋한 후 설치 마법사를 통해 다시 설치하려 했으나 >IP Time 기기와의 연결을 찾을 수가 없다고 나옵니다. > >KT에서도 방문해 AS를 받았었는데 그쪽에서는 문제가 없다고 하니 공유기의 문제로 보입니다. > >이미 기기를 한번 리셋한 상태인데 어떻게 해야 하는지요? >상세히 설명 부탁드립니다. >감사합니다. 감사합니다.