답변[re] N6004 공유기 이용시 인터넷 접속시 툭하면 끊깁니다....

안녕하세요~ 이용봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기 설치 후 끊김현상이 발생하여  해당 증상이 공유기에 연결된 유/무선 동시에 나타나는 증상이라면 공유기의 인터넷연결 끊김 문제로 핑 테스트를 통하여 실제 통신이 끊기는지 확인을 하시기 바랍니다. 시작 - 실행 - cmd - ping 192.168.0.1 -t 입력 하여 공유기와 의 통신의 이상 유무 및 시작 - 실행 - cmd - ping 66.232.145.18 -t 입력 하여 인터넷통신 끊김이 실제로 발생하는지 확인하시기 바랍니다. 핑 테스트 결과 request time out 메세지가 나타난다면 실제로 통신에 문제가 있는 것으로 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - MTU 값을 1300정도로 낮춰서 적용을 하여 사용하여 보시기 바라며 이러한 방법으로도 끊김이 발생한다면 고객님께서 확인이 가능하시다면 다른 광랜 환경에 공유기를 연결하여 동일한 문제가 발생하는지 확인하신다면 제품의 문제인지 해당 환경에서 나타나는 광랜장비와 공유기간의 하드웨어적 특성문제인지 확인을 할 수 있습니다. 감사합니다. >>> 이용봉 님이 쓰신 내용 <<< > >그리고 툭하면 접속히 끊겼다가 다시 접속됐다가 한시간에 3~4번씩 그러더군요 근데 > >그끊겼다 재접속할때 불과 10초안에 다시 재접속해요...게임하다가 계속 드랍데고 짜증나서 > >혹시나 인터넷 공유기 빼보고 모뎀에 직접연결해봤더니 속도체크시 83Mbps 나오더군요 > >그리고 끊기지도 않구여 근데 공유기로는 유.무선 둘다 끊겨요... > >공유기로 체크시에는(n104때는 73~5Mbps) 더 고성능은 (n6004는 60Mbps)나옴니다.. > >지난번에질문한대로 MAC설정다시하고 속도조금은 괜찮았습니다...그런데 그전에 > >N104제품쓸때보다도 오히려 15%정도 속도가 저하되요... > >속도는 그렇다치고 접속이 툭하면 끊겼다 다시 재접속 되는게 너무 짜증나네요 모뎀으로 바 > >로쓸땐 잘되고 공유기때문이 맞긴맞는데...혹시나해서 설정및 보안은 하나도 안했습니다.. > >아 참고로 뭐 안태나 각도및 이런건 말씀금지요...불과 무선은 5미터밖에 안떨어져있고 거의 > >직선에 가깝습니다....접속하면 99%나와요... 감사합니다.