A/S 문의를 할려고 합니다.

Question

G504 모델을 쓰고 있는데 저번주부터 5분정도 작동이 되고 이후에 작동이 안됩니다.
테스트 결과 고장인것 같은데

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 보정동 6층 으로 보내면 되는건지
그리고 매일 통화중이시고 GS-25로 대한통운 신청할려고 하니까

1544-8695번호는 접수가 안되는데 070 - 7018 - 1199 여기는 되는지

다른 택배 회사로 보내면 안되는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장홍성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장홍성 님이 쓰신 내용 <<< > >G504 모델을 쓰고 있는데 저번주부터 5분정도 작동이 되고 이후에 작동이 안됩니다. >테스트 결과 고장인것 같은데 > >경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 보정동 6층 으로 보내면 되는건지 >그리고 매일 통화중이시고 GS-25로 대한통운 신청할려고 하니까 > >1544-8695번호는 접수가 안되는데 070 - 7018 - 1199 여기는 되는지 > >다른 택배 회사로 보내면 안되는지 궁금합니다. > > > > 감사합니다.