답변[re] my070문제요~
안녕하세요~ 이주용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
mylg070 인터넷전화 사용에 있어 공유기에 추가적인 설정은 필요하지 않으며, 간혹 동일SSID사용 환경에서 무선끊김이 발생될 수 있으므로 아래링크를 참조하여 SSID를 변경 후 사용해보시기 바랍니다.
현재 공유기를 통해 연결된 무선PC가 있다면 인터넷전화불통시 해당PC를 통해 무선연결상태를 점검해보시면 정확한 원인을 파악해볼수 있을것 같습니다.
만약 고객님환경에 인터넷전화업체에서 제공된 AP가 별도로 설치되어 있다면 ipTIME 공유기를 제거 후 해당AP를 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>>> 이주용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>070전화기화 먹통이네요....
>공유기전원을 off했다가 on하면 한통화정도는 멀쩡히 가능하구요 >어느순간 먹통되면서 상대방소리가안들려요... >갑자기 그런현상이 발생하네요..... >인테넷 기사님이나오셔서도 문제없다고하시고 전화기as받으러가도 전화기가 문제없가고합니다.... >확인후 조치좀취해주세요.... 감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
mylg070 인터넷전화 사용에 있어 공유기에 추가적인 설정은 필요하지 않으며, 간혹 동일SSID사용 환경에서 무선끊김이 발생될 수 있으므로 아래링크를 참조하여 SSID를 변경 후 사용해보시기 바랍니다.
현재 공유기를 통해 연결된 무선PC가 있다면 인터넷전화불통시 해당PC를 통해 무선연결상태를 점검해보시면 정확한 원인을 파악해볼수 있을것 같습니다.
만약 고객님환경에 인터넷전화업체에서 제공된 AP가 별도로 설치되어 있다면 ipTIME 공유기를 제거 후 해당AP를 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>>> 이주용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>070전화기화 먹통이네요....
>공유기전원을 off했다가 on하면 한통화정도는 멀쩡히 가능하구요 >어느순간 먹통되면서 상대방소리가안들려요... >갑자기 그런현상이 발생하네요..... >인테넷 기사님이나오셔서도 문제없다고하시고 전화기as받으러가도 전화기가 문제없가고합니다.... >확인후 조치좀취해주세요.... 감사합니다.
