연결이 안되요

Question

위 제품을 구입해서 어제 CD로 설치 했는데

인터넷 첫 화면만 열리고 [오프라인으로 작업] 이라는 메세지만 계속 뜨네요

어떻게 해야 하는지 알려주세요

고객센터로 전화하니 연결이 안 되네요

전화로 답변주셔도 좋고

간단하면 여기에 답변 부탁드릴게요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김효영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 랜카드의 경우 드라이버 설치 후 공유기와 연결을 진행해주셔야 합니다. 저희 랜카드가 정상적으로 설치가 되면, 오른쪽 하단에 R모양의 ipTIME무선랜카드 유틸리티가 있으며, 더블클릭하시면 프로그램 창이 열리게 됩니다. 프로그램 창이 열리면 상단의 네트워크를 눌러주시면 랜카드가 주변에 전파를 검색하며, 검색되는 목록 중 고객님 공유기를 클릭 후 연결해주시면 무선으로 연결이 완료됩니다. 감사합니다. >>> 김효영 님이 쓰신 내용 <<< > >위 제품을 구입해서 어제 CD로 설치 했는데 > >인터넷 첫 화면만 열리고 [오프라인으로 작업] 이라는 메세지만 계속 뜨네요 > >어떻게 해야 하는지 알려주세요 > >고객센터로 전화하니 연결이 안 되네요 > >전화로 답변주셔도 좋고 > >간단하면 여기에 답변 부탁드릴게요 감사합니다.