답변[re] 인터넷 연결 문제 해결좀요 ㅠ

안녕하세요~ 박상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 pc자체의 문제가 있는 상태이셨으며 pc점검후 차후 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박상현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 박상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. > >공유기 WAN(노란색포트-삼각형모양)에 연결된 SK인터넷 선을 빼서 고객님 PC에 직접 연결해보시기 바랍니다. > >직접 연결시 인터넷이 가능한 상태이시라면, > >아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 > >인터넷 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 보시기 바랍니다. > > >ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 > > ># 인터넷 연결 방법... > >PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. >인터넷이 되신다면, >PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. >인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. >공유기 LAN[1~4]포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)만 1:1로 연결합니다. >PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후, >[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, >인터넷이 되시는지 확인합니다. > >직접 연겨시 인터넷이 되지 않는다면, 회선에서 인터넷연결이 되고 있지 않은 상태이기 때문에 공유기에 어떠한 설정을 하시더라도 연결이 되지 않습니다. >회선점검을 받아보시기 바랍니다. > > > >감사합니다. > > >이대로 해봤는데요 >분명 인터넷을 바로 연결 했을때는 됐습니다 >근데 문제가 생겼네요 >원래 쓰던 컴퓨터가 매우 느려요 >근데 192.168.0.1에 들어가서 관리도구를 클릭하면 >페이지에 오류가 생겼다면서 >계속 안들어가지네요 이건어떡하죠 ㅠㅠ >관리도구를 들어가야 하라는대로 할텐데 들어가지질 않아요 >해결좀 부탁드려요.. >제가 약간 컴맹이라 ㅋ >이런건 잘 다루질 못해요 죄송합니다 >인터넷 하고싶어요 ㅠㅠ 제발 해결해주세요 ㅠㅠ 감사합니다.