답변[re] 지금도 계속 접속불량이 나네요

답변내용에 답변을 해야하는데 그곳에는 답변이 안되서 이곳에 올립니다. 급한것이라 우체국택배로 보냅니다. 대한통운에 전화해보니 방문이 월요일이나 가능하다고 하여 저희지정업체로 보내니 물품받아보시면 확인하시고 최대한 빠른 배송부탁드립니다. 만 하루도 사용못하고 보내니 마음이 씁씁하네요 >>> 김순배 님이 쓰신 내용 <<< > >대기 시간과 상관없이 사용중에도 끊겨버립니다. > >질문내용을 찾는동안에도 끊겨서 접속 끊고  재접속해서 문의합니다. > >보내주신 주소로 착불로 보내드리면 되나요.... > >최대한 빠른 조치 기다리겠습니다. >사업용으로 사용하는 전화기와 인터넷이라 당장급하지만 >사용중이던 유선공유기를 사용하고 인터넷전화는 착신을 해놓더라도 보내드리겠습니다. > >하루라도 빠른조치 바라구요... >어제 받아서 설치한 공유기라 답답하기만 하네요 > > > > >------------------- 아래는 답변내용이였네요 ---------------------------------- > > > > >문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. > >공유기를 설치하여 사용하시는중 인터넷연결 끊김현상이 발생하시는 경우 >고객님께 발생되는 문제는 PC를 사용하지 않는 대기 상태일때 문제가 발생하여 > >로컬영역연결을 사용않함으로 하였다가 다시 사용으로 설정하신 후 재연결이 되신다면 > >먼저 이 문제가 대기시간이 발생할 경우 발생되는 문제인지 확인을 하기 위해 > >인터넷이 정상적으로 되는 상태에서 핑 테스트를 진행하여 PC를 사용하지 않고 >시간이 흘렀을 경우 핑이 끊기는 문제인지 확인하여 주시기 바랍니다. > >대기상태와 상관없이 사용중 동일한 증상이 발생할 경우 PC의 ip주소를 수동으로 >입력하여 사용하여 보시기 바랍니다. > >수동으로 설정하여도 동일한 문제가 발생하시거나 대기상태에 상관없이 동일한 증상이 >2대 모두의 PC에서 동일하게 나타난다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 >바랍니다. > >* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. ><a href="http://iptime.co.kr/~multi/main.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter&" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a>   <<<   클릭하세요 >AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 김순배 님이 쓰신 내용 <<< >> >>iptime 유무선공유기가 아주좋다는 말이 많아서 이번에 >>무선인터넷전화기를 설치하면서 공유기를 바꾸게 되었습니다. >> >>집에서 인터넷을 할려고 설정을 다하고 인터넷이 됐습니다. >>컴터를 켜놓고 잠깐 다른일을 하는사이에 이터넷접속이 안되는 현상이 발생해서 >> >>공유기로의 접속을 시도했으나 접속이 실패되었습니다. >>커멘드창에서 핑테스트를 해봐도 전혀 연결이 안됐습니다. >> >>그래서 네트워크환경에서 인터넷중지에 다시 사용함으로 바꾸니 인터넷과 >>공유기로의 접속이 이루워졌습니다. >> >>문제는 어제설치해서 오늘 정상적으로 사용할려고 하는데 >>계속 이런현상이 나타납니다. >> >>어떻게 해야 공유기로의 접속이 끊김현상이 안일어나게 할수있나요 >>컴터두대를 사용하는데 두대모두 이런현상이 같이일어나기도 하고 >>한대만 이런현상이 일어나기도 합니다. >> >>해결방법을 알려주셨으면 좋겠습니다. >> >>랜선이나 랜카드에는 문제가 없습니다. >>아이피타임유무선 공유기를 사용하기 전에 사용하던 타회사의 유선공유기는 >>이런현상이 단 한번도 발생하지 않았으니까요... >> >> >>그럼 좋은 하루되시고 좋은답변기다리겠습니다. >> 감사합니다.