답변[re] 랜카드문제

안녕하세요~ 최대한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 이전 상담을 통해 설정을 변경후에도 무선검색이 되지않은 증상이 나타나셨습니다. 해당제품은 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최대한 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 문의드렸었습니다.. >전화로 상담받은데로 컴퓨터를 바꿔서 랜카드를 껴보았는데 >역시 드라이브를 지우고 처음깔았을때 / 랜카드의 USB를 옮겼을떄만 >랜카드가 무선을 잠깐 잡고 연결을 누르면 사라져버립니다.. >연결할수없다네요. 역시 기기결함인가요? > >추가질문입니다.. 무선랜카드가 잠깐꽂았는데(1분) USB부분이 매우뜨겁던데 >이상있는건가요? > > > > > >자세한증상을 다시 말씀드리면 >아이폰을 사서 공유기랑 무선랜을 구입했더랍니다.. >둘다 iptime껄루 (공유기 g204 / 무선랜 g054ua) > >모뎀이 설치된 메인컴터에 무선공유기설치는 잘됩니다.. >인터넷도 잘되고 아이폰으로 와이파이도 잘대고 >이쪽 컴터는 윈도7이깔렸구요 > >문제는 무선랜을 사용해서 인터넷을 할 컴퓨터입니다.. >그냥 무선공유기처럼 드라이버 깔구 하면 무선이 잡힐줄알았는데 >꽂는순간에만 무선을 잡고 연결을 눌르면 다시 네트워크가 검색이 안댄답니다..ㅡㅡ >이쪽컴터는 xp가 깔렸구요 > >자세히 설명드리면 지원가능한 무선랜? 그걸로 들어가면 원래 검색이되야 정상인데 >처음에 무선랜을 꽂았을때만 검색되구 연결을 누른후에는 >아예 검색이 안댄답니다... (네트워크가 검색이안됩니다라고만 나옵니다..) > >무선수신이 약한가 해서 무선공유기 바로 옆에서 하구있구요 >os도 포맷후재설치 해봤구요 >무선랜 드라이브는 수없이 지웠다가 다시 설치해봤구요.. >iptime 홈페이지에서 무선랜 관련자료는 다읽었는데도 찾을수가 없구요 > 감사합니다.