안녕하십니까. 무선인터넷 관련 문의드립니다.

Question

나흘 전쯤 부터 무선인터넷이 끊기는 문제가 발생합니다.

상당히 심각한 수준으로, 업무에 지장을 주고 있습니다.

유선망은 문제가 없어, 공유기 문제로 판단하여 문의드립니다.

업무에 지장을 주기 때문에 빠른 일처리를 부탁드리고,

답변을 주시기 보다는 직접 전화 연결을 통해 일처리 받길 원하니

해당 전화번호로 연락을 주시기 바랍니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 펌웨어 업데이트와 무선 고급 설정, 기본 설정 변경 방법을 안내하여 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이동환 님이 쓰신 내용 <<< > >나흘 전쯤 부터 무선인터넷이 끊기는 문제가 발생합니다. > >상당히 심각한 수준으로, 업무에 지장을 주고 있습니다. > >유선망은 문제가 없어, 공유기 문제로 판단하여 문의드립니다. > >업무에 지장을 주기 때문에 빠른 일처리를 부탁드리고, > >답변을 주시기 보다는 직접 전화 연결을 통해 일처리 받길 원하니 > >해당 전화번호로 연락을 주시기 바랍니다. > >감사합니다. 감사합니다.