LAN 1 포트 문제..

Question

현재 G504 를 사용중인 사람입니다..

그런대 LAN1 포트가 망가졌는지 어떤 랜선을 끼우면 아에 LAN1 불이 연속으로 깜박이는개 아니고 꺼졌다 들어왔다 이런식으로 깜빡입니다

또 다른 랜선을 꼽을시에는 LAN1 에 불은 정상적으로 들어와있지만

IP 주소받는대 오류있다고 나옵니다 ..

수동으로 설정해주면 연결됨이라 뜨나 인터넷 자체가 안되는군요

리셋으로 설정초기화 몇번 해보았지만 그대로였습니다

LAN1 포트가 망가진것인가요.. ?

망가졌다면 수리비용이 얼마나 나옵니까 ?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 반경모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 말씀하신 1번 LAN포트에서만 PC연결이 안되는 문제로 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 할거 같습니다. 제품입고시 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여주시기 바랍니다. 제품 무상기간은 제품구입일로부터 2년이며 영수증 확인이 안되는 경우 제품 제조일로부터 27개월이내에 무상처리가 가능하며 무상기간이 지나는 경우 유상처리가 됩니다. 무상기간안에서는 보내는 편도비용만 부담하시면 되지만 무상기간이 지난 경우 왕복택배비용은 고객부담입니다. 제품의 유상처리비용은 입고후 확인이 되어야 하는 부분으로 제품입고후 확인연락을 드릴 수 있습니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 반경모 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 G504 를 사용중인 사람입니다.. > >그런대 LAN1 포트가 망가졌는지 어떤 랜선을 끼우면 아에 LAN1 불이 연속으로 깜박이는개 아니고 꺼졌다 들어왔다 이런식으로 깜빡입니다 > >또 다른 랜선을 꼽을시에는 LAN1 에 불은 정상적으로 들어와있지만 > >IP 주소받는대 오류있다고 나옵니다 .. > >수동으로 설정해주면 연결됨이라 뜨나 인터넷 자체가 안되는군요 > >리셋으로 설정초기화 몇번 해보았지만 그대로였습니다 > >LAN1 포트가 망가진것인가요.. ? > >망가졌다면 수리비용이 얼마나 나옵니까 ? 감사합니다.