답변[re] 방금전 전화 상담 드렸었는데요

안녕하세요~ 전유빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 제품 구입일이 한달미만으로 확인되었습니다. 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전유빈 님이 쓰신 내용 <<< > >12월 20일날 구매했는데 불량 기기라서 한번도 사용해보지 못하고 > >서비스 센터에 지지난주 쯤인가 전화 드렸더니 착불로 보내달라고 그러셨어요 > >근데 대한통운과 연락도 잘 안되고 시간도 좀 안되서 미루다보니 벌써 한 달이 됐네요. > >방금 전화로 문의했더니 영수증 올리면 전화 상담한 날짜로 인증해주신대서 올립니다. > 감사합니다.