답변[re] Q504 히든라이팅 다운
안녕하세요~ 고창석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드렸습니다.
고객님의 경우 안내하드린 바와 같이 모뎀과 공유기간의 하드웨어적인 특성의 문제로 인한 부분인지 확인하기 위해 N604M 제품을 사용하는곳에 Q504 제품과 서로 바꿔서 연결하여 동일한 증상이 발생하시는지 확인하여 보시기 바랍니다.
특정 환경에서만 나타나는 문제인경우 모뎀을 다른기종으로 교환하여 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고창석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 아침에 전화오셔서 설정좀 바꿨는데
>또 불이 안들어오네요..
>다시 전화 한번 주ㅅ ㅔ욜~~^^
감사합니다.
연락드려 상담드렸습니다.
고객님의 경우 안내하드린 바와 같이 모뎀과 공유기간의 하드웨어적인 특성의 문제로 인한 부분인지 확인하기 위해 N604M 제품을 사용하는곳에 Q504 제품과 서로 바꿔서 연결하여 동일한 증상이 발생하시는지 확인하여 보시기 바랍니다.
특정 환경에서만 나타나는 문제인경우 모뎀을 다른기종으로 교환하여 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
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>오늘 아침에 전화오셔서 설정좀 바꿨는데
>또 불이 안들어오네요..
>다시 전화 한번 주ㅅ ㅔ욜~~^^
감사합니다.
