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답변[re] A/s 입고 때문에 택배를 보내야 하는데-

2010.01.19조회 132

안녕하세요~ 이우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 AS절차내역에 대하여 상담을 도와드렸습니다.

고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이우석 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요
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>a/s 접수하기로 상담원과 통화 하고 오늘 물건 보내려고 하는데
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>대한통운 (착불 2500원 맞죠?)에 택배 접수하려고 하니
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>제가 거주하는 이쪽은 접수가 안된다고 합니다.
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>업체측에 전화해서 알아보라고 하는데..
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>어떻게 조치를 취하면 될까요?
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>정말 방법이 없으면 제가 그냥 일반 택배로 보내야 하는건지...
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>1544-8695 가 계속 통화중이라 게시판에 글 남깁니다.
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>답변 기다리겠습니다!
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>수고하세요-
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감사합니다.

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QnA
제  목[re] A/s 입고 때문에 택배를 보내야 하는데-
이름고객지원실
제품명112
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안녕하세요~ 이우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 AS절차내역에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이우석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >a/s 접수하기로 상담원과 통화 하고 오늘 물건 보내려고 하는데 > >대한통운 (착불 2500원 맞죠?)에 택배 접수하려고 하니 > >제가 거주하는 이쪽은 접수가 안된다고 합니다. > >업체측에 전화해서 알아보라고 하는데.. > >어떻게 조치를 취하면 될까요? > >정말 방법이 없으면 제가 그냥 일반 택배로 보내야 하는건지... > >1544-8695 가 계속 통화중이라 게시판에 글 남깁니다. > >답변 기다리겠습니다! > >수고하세요- > 감사합니다.

[2010-01-19 07:34:02]
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