드라이버를 찾지못합니다.

Question

갑자기 연결이 되지 않아, 드리아버를 다운로드 받아
다시 설치하였는데, 드라이버를 찾지 못하고 계속
"새 하드웨어 " 창이 뜹니다.
그리고, taskbar의 RaLink 도 검은색으로 되어 네트워크
카드를 찾지 못하는것 같구요.....
도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님의 경우 트레이아이콘 표줄에 "R" 아이콘이 검정색으로 나타나있는 경우
랜카드 인식이 정상적으로 되지 않은 상태입니다.

PCI 슬롯을 다른 슬롯으로 변경하여 보시거나 다른 정상적인 PC에 드라이버 설치 후
랜카드를 설치하여도 동일한 증상이 발생하는지 확인하여 특정 PC에서만
나타나는 문제인지 다른 PC에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인하여
특정 PC 문제 혹은 랜카드의 문제를 확인하여 랜카드가 불량인 경우 제품의
이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 이승환 님이 쓰신 내용
갑자기 연결이 되지 않아, 드리아버를 다운로드 받아
다시 설치하였는데, 드라이버를 찾지 못하고 계속
"새 하드웨어 " 창이 뜹니다.
그리고, taskbar의 RaLink 도 검은색으로 되어 네트워크
카드를 찾지 못하는것 같구요.....
도와주세요
감사합니다.