답변[re] 무선신호가 약하고 연결이 잘 되지 않습니다

안녕하세요~ 김혜영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 관계로 차후 환경에서 다시한번 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김혜영 님이 쓰신 내용 <<< > >이미 두번이나 네트워크 이름을 바꾸었고 >저방법으로는 해결되는 문제가 아닌것 같습니다. >공유기 위치를 거실내 좀더 방해가 없는쪽으로 옮겼으나 >불안정한 상태는 계속 되는것 같습니다. >연락처 남겨드립니다. >김혜영 010-8952-9102 >-- > >안녕하세요~ 김혜영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의 답변드리겠습니다. > >유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. > >공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. > >[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, > >최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. > > >적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. > >변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC(아이폰등)에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. > >이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. > >감사합니다. > > >>>> 김혜영 님이 쓰신 내용 <<< >> >>기존에 5-6년전에 구입했던 netgear 유무선공유기 제품을 사용하고 있었는데요 >>무선신호가 더 강했으면 싶어서 알아보니, iptime이 좋다는 평이 많아 >>2주전쯤 iptime n6004로 유무선공유기를 교체하였습니다. >> >>근데. 안테나도 3개나 달려있는데,, 이전 netgear공유기보다 훨씬 무선범위가 좋지 않습니다. 공유기를 거실에 설치해 두었는데. 거실내에서도 잘 안되는 경우가 많구요. >>주로 wifi로 아이폰을 사용하고 있는데, 뭐 공유기 바로 근처 아니면 연결이 잘 되지 않네요 >>근처에 있으면 아이폰에 바로 연결신호가 뜨는데, >>방으로만 들어가도 연결이 끊어집니다. >>제가 무선암호를 걸어두고 사용하는데요 >>방에 들어가 무선을 연결을 위해서 아이폰 wifi설정으로 들어가면 >>신호는 잡히는데 암호가 계속 올바르지 않다고 연결이 안되구요.. >>이전 공유기로는 방에서도 조금 느리지만 wifi가 잘 되었었거든요. >>기계가 이상한건지, 설정에 문제가 있는건지 잘 모르겠습니다. >>제가 아는한은,, 설정도 열심히 보았는데 특별히 뭐가 문제인지 모르겠네요 >>혹시 기계 불량은 아닌건지.. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.