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답변[re] N104M 연결이 안되네요.

2010.01.19조회 279

안녕하세요~ 차재문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재된 연락처가 정확하지 않아 답변남겨드립니다.

공유기로부터 ip할당이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 공유기의 CPU램프의 동작을 확인해보시기 바라며, 정상동작의 경우 1초주기로 점멸/점등 동작이 이루어져야 합니다.

CPU램프 동작상에 문제가 없다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.


>>> 차재문 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N104M 사용한지 2달쯤 됐네요.
>펌웨어는 6.16이며, 퇴근하고 오니까 안되네요.
>
>일단 DHCP로 IP를 받아오지 못 합니다. >그래서 수동으로 했습니다. >그래도 안되더라구요.
>
>그래서 펌웨어 복구를 시도했습니다. tftp로 펌웨어 보내는거죠. >타임아웃되는걸로 봐서는 공유기와 연결이 안되는 것 같습니다. >LED불도 잘 들어오는데 말이죠...
>
>A/S보내야할까요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N104M 연결이 안되네요.
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선VDSL
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안녕하세요~ 차재문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재된 연락처가 정확하지 않아 답변남겨드립니다. 공유기로부터 ip할당이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 공유기의 CPU램프의 동작을 확인해보시기 바라며, 정상동작의 경우 1초주기로 점멸/점등 동작이 이루어져야 합니다. CPU램프 동작상에 문제가 없다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 차재문 님이 쓰신 내용 <<< > >N104M 사용한지 2달쯤 됐네요. >펌웨어는 6.16이며, 퇴근하고 오니까 안되네요. > >일단 DHCP로 IP를 받아오지 못 합니다. >그래서 수동으로 했습니다. >그래도 안되더라구요. > >그래서 펌웨어 복구를 시도했습니다. tftp로 펌웨어 보내는거죠. >타임아웃되는걸로 봐서는 공유기와 연결이 안되는 것 같습니다. >LED불도 잘 들어오는데 말이죠... > >A/S보내야할까요? 감사합니다.

[2010-01-19 02:41:40]
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