답변[re] 무선 인터넷과 유선 인터넷 동시사용시에 유선이 끊겨요
안녕하세요~ 김수형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인한 결과, 현재 외부에 계셔 공유기 설정이 불가능하셨습니다.
말씀하신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 김수형 님이 쓰신 내용 <<<
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> 저희집이 N104M 모델을 쓰고있는데요,
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> 잘되다가 어느 순간부터 무선 인터넷을 노트북으로 사용을 하고,
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> 데스크탑으로 유선을 사용할 시에 유선에서 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다.
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> 무선 안쓸경우에는 ping테스트를 해봐도 정상적인 수치가 나오는데
>
> 웹페이지를 열거나 다운을 받을 때에는 심각하게 느려집니다 수치도 많이 올라가고
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> request timeout 도 빈번하게 발생하구요,,
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> 유선이 이러니 아무것도 못하네요. 그전에는 무선유선 같이 사용해도 유선이 끊기는 일은
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> 없었는데요...
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> 방법을 자세하게 부탁드립니다.. 골칫거리입니다.. 감사합니다.
연락드려 확인한 결과, 현재 외부에 계셔 공유기 설정이 불가능하셨습니다.
말씀하신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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> 저희집이 N104M 모델을 쓰고있는데요,
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> 잘되다가 어느 순간부터 무선 인터넷을 노트북으로 사용을 하고,
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> 데스크탑으로 유선을 사용할 시에 유선에서 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다.
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> 무선 안쓸경우에는 ping테스트를 해봐도 정상적인 수치가 나오는데
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> 웹페이지를 열거나 다운을 받을 때에는 심각하게 느려집니다 수치도 많이 올라가고
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> request timeout 도 빈번하게 발생하구요,,
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> 유선이 이러니 아무것도 못하네요. 그전에는 무선유선 같이 사용해도 유선이 끊기는 일은
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> 없었는데요...
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> 방법을 자세하게 부탁드립니다.. 골칫거리입니다.. 감사합니다.







































