답변[re] 인터넷 연결이 불안하네여 ㅠㅠ
안녕하세요~ 김기홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
고객님의 경우 공유기에 연결된 무선 연결 부분에 이상이 있는지 유선 부분에 이상이있는지 확인을 하시기 바라며 무선연결에만 문제가 발생하신 다면
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선설정마법사를 통하여 SSID변경 및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 무선PC를 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
유무선이 동시에 끊어질 경우 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상사용이 가능한지 확인하시기 바라며 정상적으로 사용이 가능하시다면 아래의 링크를 참고하여 공유기 설정을 변경하시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김기홍 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재 무선으로 사용하고 있으며 공유기는 g104,n100um무선랜사용중입니다 >증상이 인터넷 연결이 되었다가 안되고 설정 달리하면 되는데 이것도 잠시뿐입니다 >연결됨 << 이렇게 떠도 인터넷이 안되구여... 리셋도 해보고 포맷도 해봤는데 똑같습니다
>
감사합니다.
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고객님의 경우 공유기에 연결된 무선 연결 부분에 이상이 있는지 유선 부분에 이상이있는지 확인을 하시기 바라며 무선연결에만 문제가 발생하신 다면
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선설정마법사를 통하여 SSID변경 및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 무선PC를 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
유무선이 동시에 끊어질 경우 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상사용이 가능한지 확인하시기 바라며 정상적으로 사용이 가능하시다면 아래의 링크를 참고하여 공유기 설정을 변경하시기 바랍니다.
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>현재 무선으로 사용하고 있으며 공유기는 g104,n100um무선랜사용중입니다 >증상이 인터넷 연결이 되었다가 안되고 설정 달리하면 되는데 이것도 잠시뿐입니다 >연결됨 << 이렇게 떠도 인터넷이 안되구여... 리셋도 해보고 포맷도 해봤는데 똑같습니다
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