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답변[re] 무선속도

2010.01.18조회 159

안녕하세요~ 최재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 공유기의 채널변경이나 노트북의 설정등은 점검하였으나 기존 공유기 사용시와 동일한 증상이 나타나신 경우이셨습니다.

무선통신이 불안정한 경우는 신호감도가 낮거나 간섭이 일어나는 경우가 많으며 공유기나 랜카드의 동작상의 문제로도 나타날 수 있습니다.

고객님의 경우 타사 공유기의 두번 교체와 ipTIME공유기의 교체로도 동일 증상이 나타난 경우이기때문에 공유기의 동작상의 문제로 나타나는 경우는 적으며 고객님께서 G모드로 사용하실 경우 끊김이 없는 경우로보아 사용환경의 N모드의 다중공간전송과 채널본딩사용이 추가된 사용환경의 간섭문제이거나 노트북의 점검이 필요한 경우로 보여집니다.

확인이 가능하다면 사용환경외 다른 인터넷 환경에서 해당 공유기를 설치하여 다른 무선환경에서 사용해보는 것이 좋으며 점검이 가능하다면 노트북도 점검을 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.


>>> 최재영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷 속도가 들쭉날쭉이네요. A사안테나3개짜리쓰다가 끊김현상및 속도 불안정으로 >이제품으로 왔는데 이제품도 별 차이가 없네요. >컴퓨터는 삼성 노트북으로 N타입 인텔 5100 무선랜 입니다.설정은 여기 게시판에 하라는 대로 해 봤습니다. >캡쳐 화면 첨부 합니다. >가끔씩 인터넷끊김으로 XPEED 점검장애창이 뜨네요 순간적으로... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선속도
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선xpeed
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안녕하세요~ 최재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 채널변경이나 노트북의 설정등은 점검하였으나 기존 공유기 사용시와 동일한 증상이 나타나신 경우이셨습니다. 무선통신이 불안정한 경우는 신호감도가 낮거나 간섭이 일어나는 경우가 많으며 공유기나 랜카드의 동작상의 문제로도 나타날 수 있습니다. 고객님의 경우 타사 공유기의 두번 교체와 ipTIME공유기의 교체로도 동일 증상이 나타난 경우이기때문에 공유기의 동작상의 문제로 나타나는 경우는 적으며 고객님께서 G모드로 사용하실 경우 끊김이 없는 경우로보아 사용환경의 N모드의 다중공간전송과 채널본딩사용이 추가된 사용환경의 간섭문제이거나 노트북의 점검이 필요한 경우로 보여집니다. 확인이 가능하다면 사용환경외 다른 인터넷 환경에서 해당 공유기를 설치하여 다른 무선환경에서 사용해보는 것이 좋으며 점검이 가능하다면 노트북도 점검을 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 최재영 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 속도가 들쭉날쭉이네요. A사안테나3개짜리쓰다가 끊김현상및 속도 불안정으로 >이제품으로 왔는데 이제품도 별 차이가 없네요. >컴퓨터는 삼성 노트북으로 N타입 인텔 5100 무선랜 입니다.설정은 여기 게시판에 하라는 대로 해 봤습니다. >캡쳐 화면 첨부 합니다. >가끔씩 인터넷끊김으로 XPEED 점검장애창이 뜨네요 순간적으로... 감사합니다.

[2010-01-18 12:40:32]
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▲G104M모델 공유기 않됩니다.
▼무선거리신호세기 때문에요~
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-58388처리 완료무선속도최**220
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