N100UA 컴퓨터를 껐다 켜면 인식이 안되네요

Question

안녕하십니까

USB타입의 N100UA제품을 사용하고있습니다.
제품 품질은 불만없이 좋은데요,
한 가지 문제가, USB에 끼워둔 상태로 컴퓨터를 껐다 켜면 랜카드가 인식이 안되는 현상이 발생합니다. 이 때 USB포트에서 랜카드를 뺐다가 다시 껴주면 인식이 됩니다.

매번 이러니 조금 불편하네요.
식구들은 인터넷이 안된다고 불평들이고...

USB는 허브를 경유해서도 연결해보고 그냥도 연결해 보았습니다만 현상이 동일합니다.
혹시 이 문제를 해결하기 위한 방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최덕호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 일반적으로 USB사용후 PC를 재부팅하여도 USB인식및 무선연결을 확인할 수 있지만 고객님의 경우 랜카드의 인식이 안되는 증상이시군요. 랜카드를 재연결하면 인식이 되는 경우로 보아 제품상의 고장문제로 보여지지 않으나 해당 증상의 경우 랜카드의 설정으로는 재부팅에 대한 인식변경등은 해결할 수 없는 현상입니다. 확인이 가능하다면 일반 다른 PC에서도 드라이버 설치및 재부팅 과정에서 USB랜카드가 자동인식이 안되는지 확인을 해보시는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 최덕호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까 > >USB타입의 N100UA제품을 사용하고있습니다. >제품 품질은 불만없이 좋은데요, >한 가지 문제가, USB에 끼워둔 상태로 컴퓨터를 껐다 켜면 랜카드가 인식이 안되는 현상이 발생합니다. 이 때 USB포트에서 랜카드를 뺐다가 다시 껴주면 인식이 됩니다. > >매번 이러니 조금 불편하네요. >식구들은 인터넷이 안된다고 불평들이고... > >USB는 허브를 경유해서도 연결해보고 그냥도 연결해 보았습니다만 현상이 동일합니다. >혹시 이 문제를 해결하기 위한 방법이 있을까요? 감사합니다.