공유기가 제대로 작동하지 않습니다.

Question

공유기 N604M사용자입니다.
배송 받고 나서 설치했을 때부터
공유기만 설치하면 유선과 무선 속도가 거의 나오지 않습니다.
저번주 토요일에 유선업체 점검 받았을 때는 유선인터넷에서는 문제가 없었습니다.

전화 부탁드립니다. 010-5415-2795

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기의 wan설정을 수동으로 10mbs/half로 변경시 끊김현상이

발생되지 않으셨으며 회선에서 100mbps지원되는경우 해당 제품을

점검받아 보시기로 하셨습니다.

아래의 링크를 참고하여 a/s규정, 절차를 확인해 보시기 바랍니다.

고객지원센터 이동근 님이 쓰신 내용
공유기 N604M사용자입니다.
배송 받고 나서 설치했을 때부터
공유기만 설치하면 유선과 무선 속도가 거의 나오지 않습니다.
저번주 토요일에 유선업체 점검 받았을 때는 유선인터넷에서는 문제가 없었습니다.

전화 부탁드립니다. 010-5415-2795
감사합니다.