답변[re] 아무래도
안녕하세요~ 김진모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용중 랜카드 인식이 되지 않는 증상으로 보여지며 이러한경우
해당 랜카드의 하드웨어적인 불량으로 a/s점검을 받아보셔야 합니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김진모 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아무래도 컴퓨터 문제는 아닌거같습니다.
>랜카드 드라이버를 깔고 usb를 연결해서 네트워크환경에서 사용할수 있는 무선네트워크 보기를 누르면 제가 무선마법사로 보냇던 이름이 뜹니다. 연결을 누르고 네트워크 키를 누르고 연결을 누르면 잠시 연결이 됫다 싶으면 usb 뺄때 나는 소리랑 같이 연결이 헤제되요. >usb는 안뺴고 멀쩡히 꼽아둿는데. >그래서 질문을 드렷더니 다른 컴퓨터에 연결을 해보라고 하셔서 >새로 산 컴퓨터에 랜카드를 연결하고 해봤더니 똑같이 연결이 끊깁니다.
>
감사합니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용중 랜카드 인식이 되지 않는 증상으로 보여지며 이러한경우
해당 랜카드의 하드웨어적인 불량으로 a/s점검을 받아보셔야 합니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
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>아무래도 컴퓨터 문제는 아닌거같습니다.
>랜카드 드라이버를 깔고 usb를 연결해서 네트워크환경에서 사용할수 있는 무선네트워크 보기를 누르면 제가 무선마법사로 보냇던 이름이 뜹니다. 연결을 누르고 네트워크 키를 누르고 연결을 누르면 잠시 연결이 됫다 싶으면 usb 뺄때 나는 소리랑 같이 연결이 헤제되요. >usb는 안뺴고 멀쩡히 꼽아둿는데. >그래서 질문을 드렷더니 다른 컴퓨터에 연결을 해보라고 하셔서 >새로 산 컴퓨터에 랜카드를 연결하고 해봤더니 똑같이 연결이 끊깁니다.
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감사합니다.







































