답변[re] 공유기가 리셋도 안되고 작동하지 않습니다
안녕하세요~ 김완수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 설정접속및 초기화가 되지 않아 NX505의 설정을 확인하기 어려운 상태이셨습니다.
제품을 입고하여 제품상태를 점검받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김완수 님이 쓰신 내용 <<<
>
><img src="http://img85.imageshack.us/img85/8791/86928853.jpg" />
>
>위 그림과 같이 집으로 들어오는 회선에 Q504를 연결하고 PC 두대와 인터넷 전화기, 무선 연결을 위한 NX505를 연결하여 사용중입니다 >이제까지 잘 사용해왔는데, 어제 갑자기 무선 연결이 안되면서 NX505가 먹통이 되었습니다 >초기화 시도를 해보았지만 리셋버튼을 누르고 전원을 연결하여도 CPU LED가 천천히 깜빡이는 상태로 계속 됩니다
>
>원인은 무엇이며 해결방법은 어떤 것이 있을까요? 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기의 설정접속및 초기화가 되지 않아 NX505의 설정을 확인하기 어려운 상태이셨습니다.
제품을 입고하여 제품상태를 점검받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김완수 님이 쓰신 내용 <<<
>
><img src="http://img85.imageshack.us/img85/8791/86928853.jpg" />
>
>위 그림과 같이 집으로 들어오는 회선에 Q504를 연결하고 PC 두대와 인터넷 전화기, 무선 연결을 위한 NX505를 연결하여 사용중입니다 >이제까지 잘 사용해왔는데, 어제 갑자기 무선 연결이 안되면서 NX505가 먹통이 되었습니다 >초기화 시도를 해보았지만 리셋버튼을 누르고 전원을 연결하여도 CPU LED가 천천히 깜빡이는 상태로 계속 됩니다
>
>원인은 무엇이며 해결방법은 어떤 것이 있을까요? 감사합니다.







































