답변[re] 공유기가 저절로 자꾸 꺼지네요.
안녕하세요~ 고덕윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신 부분의 경우 공유기의 불량이거나 어댑터의 불량으로 판단됩니다.
이러한 부분은 설정에 대한 부분이 아니기 때문에 상담을 통한 개선은 되지 않으시며, 불편하시더라도 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고덕윤 님이 쓰신 내용 <<<
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>구매한지 한달 됐는데요.
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>배송받고 설치하자마자 전원은 안켜지고 대신 공유기 자체가
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>열이 심하게 나더군요. 놀라서 반품해야겠다는 생각에
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>설치 해체하고 잘뒀는데
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>다음날에 혹시나하는 마음에 설치 해봤더니 전원이 들어오더군요
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>당시가 토요일, 일요일 껴있는데다가 신종플루다 뭐다 해서 아이피타임쪽에서도 휴무를 하 >는 바람에 귀찮고 해서 그냥 두고 썼는데
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>가끔가다 꺼져버리고 심지어는 그냥 건들어도 꺼져버리더군요
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>게다가 이제품은 한번 꺼졌다 켜지면 인터넷이 먹통이 되서 항상 재설정 해주곤 했는데
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>요즘들어와서 부쩍 횟수가 잦아져서 이렇게 질문 올려봅니다.
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>많이 불편하네요. 인터넷을 이용한 섬세한 작업이 불가능할정도에요.
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감사합니다.
말씀해주신 부분의 경우 공유기의 불량이거나 어댑터의 불량으로 판단됩니다.
이러한 부분은 설정에 대한 부분이 아니기 때문에 상담을 통한 개선은 되지 않으시며, 불편하시더라도 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>구매한지 한달 됐는데요.
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>배송받고 설치하자마자 전원은 안켜지고 대신 공유기 자체가
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>열이 심하게 나더군요. 놀라서 반품해야겠다는 생각에
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>설치 해체하고 잘뒀는데
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>다음날에 혹시나하는 마음에 설치 해봤더니 전원이 들어오더군요
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>당시가 토요일, 일요일 껴있는데다가 신종플루다 뭐다 해서 아이피타임쪽에서도 휴무를 하 >는 바람에 귀찮고 해서 그냥 두고 썼는데
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>가끔가다 꺼져버리고 심지어는 그냥 건들어도 꺼져버리더군요
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>게다가 이제품은 한번 꺼졌다 켜지면 인터넷이 먹통이 되서 항상 재설정 해주곤 했는데
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>요즘들어와서 부쩍 횟수가 잦아져서 이렇게 질문 올려봅니다.
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>많이 불편하네요. 인터넷을 이용한 섬세한 작업이 불가능할정도에요.
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감사합니다.







































