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답변[re] 사이트 접속 불가 문의

2010.01.18조회 200

안녕하세요~ 홍순요 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 사이트의 경우 정상적으로 접속이 가능한 사이트 입니다.

만약 고객님 환경에서 해당 사이트 접속에 장애가 있을경우 먼저 공유기를 제거후 인터넷 회선을 직접 연결하여 사이트가 정상 접속되는지 확인해 주시기 바랍니다.

정상 접속되지 않을경우 PC나 회선 점검을 받아 주시고

정상적으로 접속이 되신다면 공유기를 공장 초기화후 해당 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이

연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.


인터넷이 정상적으로 연결되었다면 해당 사이트가 정상적으로 접속되는지 확인해주시기 바랍니다.

G1 제품의 경우 유무선 공유기 제품으로 my lg 070 단말기를 사용할수 있습니다.

감사합니다.


>>> 홍순요 님이 쓰신 내용 <<<
>
>http://www.happymoney.co.kr/
>
>해미퍼니
>
>라는 사이트입니다
>
>문화상품권 사이트죠
>
>인터넷문젠줄알앗더니 그게아닙니다.
>
>다른 친구파워콤 쓰는데도 접속잘됩니다
>
>운영체제가 윈도우7인데 운영체제문제인지 공유기문제인지 잘모르겠습니다.
>
>그리고
>
>공유기 g1 삿는데 mylg070전화기사용가능하죠? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 사이트 접속 불가 문의
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 홍순요 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 사이트의 경우 정상적으로 접속이 가능한 사이트 입니다. 만약 고객님 환경에서 해당 사이트 접속에 장애가 있을경우 먼저 공유기를 제거후 인터넷 회선을 직접 연결하여 사이트가 정상 접속되는지 확인해 주시기 바랍니다. 정상 접속되지 않을경우 PC나 회선 점검을 받아 주시고 정상적으로 접속이 되신다면 공유기를 공장 초기화후 해당 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 인터넷이 정상적으로 연결되었다면 해당 사이트가 정상적으로 접속되는지 확인해주시기 바랍니다. G1 제품의 경우 유무선 공유기 제품으로 my lg 070 단말기를 사용할수 있습니다. 감사합니다. >>> 홍순요 님이 쓰신 내용 <<< > >http://www.happymoney.co.kr/ > >해미퍼니 > >라는 사이트입니다 > >문화상품권 사이트죠 > >인터넷문젠줄알앗더니 그게아닙니다. > >다른 친구파워콤 쓰는데도 접속잘됩니다 > >운영체제가 윈도우7인데 운영체제문제인지 공유기문제인지 잘모르겠습니다. > >그리고 > >공유기 g1 삿는데 mylg070전화기사용가능하죠? 감사합니다.

[2010-01-18 04:18:53]
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