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답변[re] 스타크래프트 장애 문의

2010.01.18조회 548

안녕하세요~ 이한구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 남겨주시 공유기의 설정화면의 외부IP주소가 공인IP가 아닌 다른 공유기에서 할당한 사설IP입니다.

ipTIME공유기는 스타크래프트의 경우 별도의 설정없이 배틀넷방접속이나 방개설시 다른 사용자의 접속이 가능하도록 동작이 되지만 고객님의 경우 상단공유기에 의하여 스타크래프트의 포트개방이 안된 경우입니다.

상담드린 결과 상단 인터넷전화기 공유기가 별도로 있으므로 ipTIME공유기를 메인회선에 연결하여 인터넷설정을 확인해주신뒤 공유기에 PC연결과 남는 랜포트(1~4)포트에 인터넷전화기를 연결하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이한구 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요. IP TIME의 N604M을 사용하는 사용자입니다.
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>우선 스타크래프트와 관련된 다른분들의 의견을 질의 드렸으나 >저와 의견이 겹치시는 분들의 의견은 없는것 아래와 같이 질의 드립니다.
>
>현재 데스크 탑 컴터와 노트북을 사용하고 있습니다. >공유기를 연결한 후부터 아래와 같이 증상으로 스타크래프트의 원활한 진행이 되지 않습니다.
>
>질의 1) 어떤 컴퓨터든지 베틀넷에서 방을 만들면 다른 컴퓨터 및 다른 사용자가 들어오지 못합니다. 어떻게 설정을 바꿔야 하는지요? >충분한 그림설명으로 부탁드리겠습니다. >참고로 기존에 스타로 질의하셨던분들의 공유기 설정용 메뉴는 구버젼인것 같습니다. >신버젼 기준으로 알려주세요. (첨부 그림 참조 요망!)
>
>질의 2) 데스크탑, 노트북 모두...베틀넷에 상대가 만들어놓은 게임방에 들어가질 못합니다. >역시~ 공유기 설정메뉴를 가지고 그림으로 답변해주시면 감사하겠습니다
>
>IP TIME의 명쾌한 답변을 기다리도록 하겠습니다.
>
>수고하세요 ^_^
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 스타크래프트 장애 문의
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 이한구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 남겨주시 공유기의 설정화면의 외부IP주소가 공인IP가 아닌 다른 공유기에서 할당한 사설IP입니다. ipTIME공유기는 스타크래프트의 경우 별도의 설정없이 배틀넷방접속이나 방개설시 다른 사용자의 접속이 가능하도록 동작이 되지만 고객님의 경우 상단공유기에 의하여 스타크래프트의 포트개방이 안된 경우입니다. 상담드린 결과 상단 인터넷전화기 공유기가 별도로 있으므로 ipTIME공유기를 메인회선에 연결하여 인터넷설정을 확인해주신뒤 공유기에 PC연결과 남는 랜포트(1~4)포트에 인터넷전화기를 연결하여 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이한구 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. IP TIME의 N604M을 사용하는 사용자입니다. > >우선 스타크래프트와 관련된 다른분들의 의견을 질의 드렸으나 >저와 의견이 겹치시는 분들의 의견은 없는것 아래와 같이 질의 드립니다. > >현재 데스크 탑 컴터와 노트북을 사용하고 있습니다. >공유기를 연결한 후부터 아래와 같이 증상으로 스타크래프트의 원활한 진행이 되지 않습니다. > >질의 1) 어떤 컴퓨터든지 베틀넷에서 방을 만들면 다른 컴퓨터 및 다른 사용자가 들어오지 못합니다. 어떻게 설정을 바꿔야 하는지요? >충분한 그림설명으로 부탁드리겠습니다. >참고로 기존에 스타로 질의하셨던분들의 공유기 설정용 메뉴는 구버젼인것 같습니다. >신버젼 기준으로 알려주세요. (첨부 그림 참조 요망!) > >질의 2) 데스크탑, 노트북 모두...베틀넷에 상대가 만들어놓은 게임방에 들어가질 못합니다. >역시~ 공유기 설정메뉴를 가지고 그림으로 답변해주시면 감사하겠습니다 > >IP TIME의 명쾌한 답변을 기다리도록 하겠습니다. > >수고하세요 ^_^ 감사합니다.

[2010-01-18 04:12:34]
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▲인터넷 연결이 안되요
▼답변해주신 대로 따라했지만 유선 연결도 안됩니다...
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