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답변[re] 무선감도가 너무 들쭉날쭉합니다

2010.01.18조회 304

안녕하세요~ 송경석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 링크속도 변동의 경우 802.11n의 경우802.11g 모드 보다 전파간섭에 민감하게 반응하기 때문에 변동이 수시로 나타날 수 있으나 고객님의 경우 변동폭이 너무 큰 폭으로 나타나는 문제로 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 (무선랜카드의 경우 노트북제조회사문의)

공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 송경석 님이 쓰신 내용 <<<
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>얼마전에 N604M 모델을 사서, 펌웨어 업그레이드도 하고 잘 사용하고 있었습니다
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>산지 한 2주정도됬는데, 10일 정도는 무난히 아주 잘 되다가, 며칠전부터 무선감도가 굉장히 들쭉날쭉하네요
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>Draft n 모드로 사용중이라 최대속도 300mbps 나오는데, 처음에 안정적일때는 속도가 많이 내려가봤자 108~216 나오면서, 잘 나오면 243~300mbps 나오고 했습니다. 다운로드 속도도 평균 6mb/s 유지했구요. 언제 하더라도 말이죠
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>근데 최근 한 4~5일전부터, 이 감도가 무지하게 들쭉날쭉하네요. 216mbps에서 바로 모 18이런 식으로도 떨어지구요, 아무튼 쉴새없이 움직입니다. 54에서 80수준으로도 너무 자주 나오고요. 심지어 다운로드 속도도 겨우 몇백 키로 바이트가 나온적도 있습니다. 같은 사이트를 이용하는데도 말이죠.  그러다가 또 가끔은 원래 나오던 6메가 정도 뜨구요.
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>유선 데스크탑은 속도 변동없이 안정적인데, 사자마자 쭉 잘써오던 무선이 갑자기 왜 이런지 궁금합니다. 좀 답답하네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선감도가 너무 들쭉날쭉합니다
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선FTTH
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안녕하세요~ 송경석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선의 링크속도 변동의 경우 802.11n의 경우802.11g 모드 보다 전파간섭에 민감하게 반응하기 때문에 변동이 수시로 나타날 수 있으나 고객님의 경우 변동폭이 너무 큰 폭으로 나타나는 문제로 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 (무선랜카드의 경우 노트북제조회사문의) 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송경석 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전에 N604M 모델을 사서, 펌웨어 업그레이드도 하고 잘 사용하고 있었습니다 > >산지 한 2주정도됬는데, 10일 정도는 무난히 아주 잘 되다가, 며칠전부터 무선감도가 굉장히 들쭉날쭉하네요 > >Draft n 모드로 사용중이라 최대속도 300mbps 나오는데, 처음에 안정적일때는 속도가 많이 내려가봤자 108~216 나오면서, 잘 나오면 243~300mbps 나오고 했습니다. 다운로드 속도도 평균 6mb/s 유지했구요. 언제 하더라도 말이죠 > >근데 최근 한 4~5일전부터, 이 감도가 무지하게 들쭉날쭉하네요. 216mbps에서 바로 모 18이런 식으로도 떨어지구요, 아무튼 쉴새없이 움직입니다. 54에서 80수준으로도 너무 자주 나오고요. 심지어 다운로드 속도도 겨우 몇백 키로 바이트가 나온적도 있습니다. 같은 사이트를 이용하는데도 말이죠.  그러다가 또 가끔은 원래 나오던 6메가 정도 뜨구요. > >유선 데스크탑은 속도 변동없이 안정적인데, 사자마자 쭉 잘써오던 무선이 갑자기 왜 이런지 궁금합니다. 좀 답답하네요 감사합니다.

[2010-01-18 04:04:00]
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