답변[re] [재질문] 컴퓨터가 N100UA를 인식하지 못합니다.

안녕하세요~ 윤기훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 해당 제품은 구입 시 초기불량인 부분으로 확인되었으며, 해당 제품은 판매처로 문의하여 환불 및 교체를 받기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 윤기훈 님이 쓰신 내용 <<< > >기존의 답변은 하드웨어의 드라이버 설치방법에 대한 답변을 해주셨네요. > >문의사항이 잘못 전달되어 다시 질문드립니다. > >컴퓨터에 N100UA를 연결할 경우 새하드웨어탐색이 되지 않아 (즉 USB 포트에 랜카드가 검색되지 않아) 하드웨어를 사용할 수 없다는 문의사항이었습니다. > > > > >기존 질문 및 답변사항은 다름과 같았습니다. > >안녕하세요~ 윤기훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 답변드리겠습니다. > >자사에서 판매되는 랜카드는 라링크사 칩셋을 사용하고 있기 때문에 드라이버로 cd로 설치가 안되신다면 > >아래의 링크를 통하여 V3 드라이버를 다시한번 설치해 주시기 바랍니다. > > >ipTIME 무선랜카드 통합 S/W - V3 [한글지원] <--클릭~! > >추가로 해당 제품의 원본 파일이 필요한 부분이라면 추가링크를 권장드립니다. >라링크 : http://www.ralinktech.com/ > >software -> windows -> USB (RT2870 /RT2770 /RT307X /RT2070 /RT3572/3370) 부분 > >다운로드(이름과 이메일 입력 후 accept를 클릭하면 파일을 다운받을 수 있습니다.) > >감사합니다. > > >>>> 윤기훈 님이 쓰신 내용 <<< >> >>기존 ipTIME의 G054UA 사용자입니다. >> >>이번에 N100UA를 구입하여 무선랜카드를 교체하려 하였으나, 컴퓨터에서 무선랜카드를 인식하지 못합니다. >> >>기존 ipTIME의 문선랜카드를 사용한 경험이 있으므로 프로그램설치 및 드라이버설치방법을 인지하고 있습니다. >> >>그리고 제 컴퓨터상의 문제일 수 있으므로 다른 컴퓨터에 N100UA 설치를 시도하였으나, 다른컴퓨터에서도 인식하지 못하고 있습니다. >> >> > > 감사합니다.