N504 AS요청

Question

2주전에 회사에서 사용하던 물품이 문제가 발생하여

사내 큰문제가 발생했었습니다.

공유기 에서 분배기로 거치는데

n504의 문제로 판명되어 604제품을 새로구입하여 사용하고 있습니다.

지금 문제점은 무선랜 연결불안정/세팅초기화 문제와 유선랜이 불안정합니다.

페이지가 끊길때도있고, 속도저하, 순간렉발생...

전체적으로 손봐주시면 좋겠습니다.

내일 보낼예정인데, 택배비는 어떻게 하는건가요?

AS 요청 제품 [N504]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이민혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 제품 발송시 보내시는 비용은 고객님께서 선불로 발송하여 주시기 바라며 제품이 입고되면 이상유무 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이민혁 님이 쓰신 내용 <<< > >2주전에 회사에서 사용하던 물품이 문제가 발생하여 > >사내 큰문제가 발생했었습니다. > >공유기 에서 분배기로 거치는데 > >n504의 문제로 판명되어 604제품을 새로구입하여 사용하고 있습니다. > >지금 문제점은 무선랜 연결불안정/세팅초기화 문제와 유선랜이 불안정합니다. > >페이지가 끊길때도있고, 속도저하, 순간렉발생... > >전체적으로 손봐주시면 좋겠습니다. > >내일 보낼예정인데, 택배비는 어떻게 하는건가요? > >AS 요청 제품 [N504] 감사합니다.