답변[re] NX505 펌웨어 업그레이드 실패
안녕하세요~ 이경수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 AS절차에 대하여 상담을 도와드렸습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이경수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>NX505 공유기 사용자입니다.
>
>자동업데이트를 이용하여 펌웨어 업그레이드를 실행했는데
>
>처음에 잘 되다가 마지막에 delete file 하는 부분에서 무한반복이 되어서 중간에 끊어버렸더니
>
>그 다음부터 공유기가 인식불가가 되었습니다. 192.168.0.1에 접속 불가
>
>그래서 이것저것 해봤으나 살아나지 않습니다.
>
>1. 공장초기화
> -. 모든 랜선를 뽑은 상태에서 reset를 누른 상태에서 전원을 키도 cpu가 그냥 계속 깜박깜박이기만 하고 빠르게 깜빡이는 모드로 돌아가지 않습니다.
>
>2. 업그레이트 실패시 수행
> -. 업그레이드 실패시 tftp를 이용하여 수동으로 펌웨어 업글하는 방법을 하였으나 이 역시 시간초과로 펌웨어 업글이 되지 않습니다.
>
>현재 공유기 상태는 무선랜에는 불이 들어와 있지 않으며 CPU는 1초 간격으로 깜박이고 있습니다. 나머지 불은 계속 들어와 있는 상태이구요.
>
>운영체제는 윈도우7 64bit입니다.
>
>
>살릴수 있는 방법이 있나요? 만약 수리가 필요하다면 수리비용이 어떻게 되는지도 궁금합니다. (아마 A/S 기간이 지났을 것으로 판단됩니다.)
>
>
감사합니다.
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고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>
>NX505 공유기 사용자입니다.
>
>자동업데이트를 이용하여 펌웨어 업그레이드를 실행했는데
>
>처음에 잘 되다가 마지막에 delete file 하는 부분에서 무한반복이 되어서 중간에 끊어버렸더니
>
>그 다음부터 공유기가 인식불가가 되었습니다. 192.168.0.1에 접속 불가
>
>그래서 이것저것 해봤으나 살아나지 않습니다.
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>1. 공장초기화
> -. 모든 랜선를 뽑은 상태에서 reset를 누른 상태에서 전원을 키도 cpu가 그냥 계속 깜박깜박이기만 하고 빠르게 깜빡이는 모드로 돌아가지 않습니다.
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>2. 업그레이트 실패시 수행
> -. 업그레이드 실패시 tftp를 이용하여 수동으로 펌웨어 업글하는 방법을 하였으나 이 역시 시간초과로 펌웨어 업글이 되지 않습니다.
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>현재 공유기 상태는 무선랜에는 불이 들어와 있지 않으며 CPU는 1초 간격으로 깜박이고 있습니다. 나머지 불은 계속 들어와 있는 상태이구요.
>
>운영체제는 윈도우7 64bit입니다.
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>살릴수 있는 방법이 있나요? 만약 수리가 필요하다면 수리비용이 어떻게 되는지도 궁금합니다. (아마 A/S 기간이 지났을 것으로 판단됩니다.)
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감사합니다.







































